Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Lavoria Paris, accessible à l’adresse https://lavoriaparis.com
Elles définissent les droits et obligations de Lavoria Paris (ci-après "le Vendeur") et de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site (ci-après "le Client").
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Cependant, de légères différences peuvent exister entre les photos affichées sur le site et le produit final (couleur, texture, emballage, etc.) sans que cela n’affecte la qualité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euro, dollars et CAD, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande.
Lavoria Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site Lavoria Paris implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant le contenu de sa commande.
Lavoria Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les paiements sont sécurisés grâce aux solutions de cryptage et de protection des données utilisées par Shopify.
6. Expédition et livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition
Lavoria Paris ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à des causes indépendantes de sa volonté (grèves, retards du transporteur, douanes, etc.).
7. Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à : lavoriaparis.contact@gmail.com
8. Garantie et conformité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
En cas de produit défectueux, merci de contacter notre service client avec photos et description du problème.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Lavoria Paris sera limitée, en tout état de cause, au montant de la commande passée par le client.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Lavoria Paris (textes, images, graphismes, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Lavoria Paris et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant : lavoriaparis.contact@gmail.com
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Lavoria Paris.